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  • 机关工会干部要提高做好群众工作的能力

    ● 十堰市市直机关工会主席 王海东
     
    做好新形势下的群众工作,提升群众工作能力,既是机关工会干部的必须课,也是一项基本功。各级机关工会干部必须学习贯彻中国工会十六大精神,以党的群众路线教育实践活动为契机,加强学习,勇于实践,进一步提升精神区位和能力区位,扎实做好群众工作。
    一、提高做好群众工作能力是机关工会干部必须破解的考题。
    党同人民的关系如同水与舟。战国时期哲人荀子道“水能载舟亦能覆舟”。习总书记强调:“密切党群、干群关系,保持同人民群众的血肉联系,始终是我们党立于不败之地的根基。”五年前的贵州瓮安事件和云南孟连事件从反面给予我们重要警示:漠视群众疾苦、忘记群众冷暖、损害群众利益,问题是极其严重的,是万万要不得的。因此,我们必须持之以恒地坚持以群众为本的理念,时刻把群众放在心上,做到群众之事无小事,群众之急为大急。党的十八大报告指出:“要围绕保持党的先进性和纯洁性,在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。”报告再次明确了新时期群众工作的目标要求。做好群众工作,不是空洞的口号,不是做表面的文章,而是要不断提升能力,解决实际问题。
    群众工作是党依靠群众共同从事推动中国特色社会主义建设事业的基础性工作。在新的时期,群众工作有了新的变化,出现了新的特点,这就意味着做群众工作有了新考验、新挑战。我们机关工会干部,无论在任何时候都要把人民利益放在第一位,始终与人民心连心、同呼吸、共命运。只有植根人民、造福人民,党才能始终立于不败之地。当前,全市上下在建设鄂豫陕渝毗邻地区中心城市大旗引领下,以“三国两区一基地”为目标,面临着推进生态滨江新区建设,南水北调后续工程及环境保护,秦巴片区扶贫开发等重大战略任务的考验,群众工作效果好不好,实不实,关系经济建设力量的凝聚,关系战略目标的实现。机关工会干部在新一轮转型发展背景下,必须有所作为,必须发挥群众基础好、联系面广等优势,从正在做的事情抓起,不断提高自身能力,做到“听民声、寻良策、树形象”,扎实做好群众工作。
    二、机关工会干部重点提高做好群众工作的“五种能力”。
    市委书记周霁同志强调:“各级干部要努力当好党的群众路线的先行者和表率者,要在提升群众工作能力上当好表率。”只有解放思想,改进作风,加强能力建设,才会迈进善谋事、会创新、能落实、敢担当的优秀干部行列,才能更好地为人们群众服务。我们机关工会干部,重点要提高“五种能力”。
    一是深入群众的能力。深入群众,是做好群众工作的前提。提高深入群众深入职工的能力,就是要解决真正深入的问题。汉代政论家王充《论衡》中说:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”意思是说要知道房屋是否漏,人要在屋下;要了解政绩有何缺失,要深入民间。这两句诗寓意深刻,温总理也曾多次引用的这两句古训,教育领导干部深入基层,体察民情。广大人民群众是各项政策方针的惠及者。政策好与坏,群众最有发言权,群众的问题和心声是党制定政策方针的灵感来源。深入职工群众,就是要真正与他们接触,真正了解职工群众呼声,掌握基层实情。工会干部应当把下基层作为日常功课来做,树立扎根基层干事、立足岗位创业的思想,树立正确的政绩观,坚持到基层一线,多进民户、多察民情、多听民声,围绕有利于科学发展、有利于社会和谐、有利于群众得实惠创造新业绩。
    二是组织群众的能力。组织群众是做好群众工作的基础。能否有效地组织职工群众,直接关系到党和政府决策的落实和工作的成效。《孟子》书语“得民心者得天下”。这句话也同时被作为电视剧《雍正王朝》的主题曲。意思是说,要想取得最高统治权、获得整个天下是有办法的,那就是获得民众就可以得到天下了。要想获得民众有办法,那就是获得民心就可以得到民众;要想获得民心有办法,民众所需要的,就给予他们。政体基石的稳定源于群众的拥护与支持。在利益关系越来越复杂的情况下,组织职工群众的难度也在不断加大。要有效地组织职工群众,首先就是要尊重他们,把职工群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿,以扎扎实实的工作为职工群众谋取实实在在的利益。通过解决实际困难感化职工群众,以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的工会干部形象影响和带动职工群众。干部品德形象好,自身素质高,就能够深入群众心中,群众就愿意信赖你就乐意跟着你干。
    三是沟通群众的能力。沟通群众是做好群众工作的桥梁。沟通群众,就是要把党和政府的意志为职工群众所掌握,同时又要把职工群众的意愿作为党和政府决策的依据。《格言联璧》中讲到“大智兴邦,不过集众思,大愚误国,皆因好自用”。意思是说圣贤治国,在于善于听取采纳大家的想法、要求、意见,而昏昧的人贻误国家是因为刚愎自用。寻良策不仅要从制定方的执政着手,更要从惠及者的考虑入手,群众的事要让群众说了算。沟通职工群众就是要建立信任,实现真诚交流。工会干部要得到群众的信任要靠工作实绩和人格魅力,要靠行知可效的群众工作方法和本领。要善于把工作做到职工群众的心坎里,转化为职工群众的自觉力量,要与职工群众平等互动、有效沟通,畅通民意渠道,拓宽群众参与公共事务的领域,确保群众意愿充分表达。
    四是服务群众的能力。服务群众是做好群众工作的根本。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。雷锋曾说“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”。工会干部就是要大力弘扬雷锋精神,坚持服务为先,做到深入基层、深入群众常态化,了解群众、关心群众具体化,解决职工群众实际问题高效化,让职工群众得到实实在在的利益,感受到真真切切的温暖。要经常向职工群众嘘寒问暖,为困难职工群众排忧解难,关爱职工心理健康,畅通职工诉说渠道,做好心理疏导,多方面提高服务职工群众的本领。
    五是化解群众矛盾的能力。化解矛盾是做好群众工作的关键。当前社会矛盾日益突出,社会发展经济转型,能否通过深入细致的群众工作,有效地化解各种矛盾,最大限度地促进和谐机关和谐社会建设,是对我们党执政能力和先进性、纯洁性建设的严峻考验,也是当前加强群众工作迫切需要解决的问题。市领导每周一接待上访群众就是化解干群矛盾的重要形式之一。矛盾得到及时化解,就可以大事化小小事化了。提高及时化解矛盾的能力,要从源头抓起,要结合实际综合运用多种手段和办法,采取职工群众易于接受的方式、用群众听得懂的语言教育引导群众。机关工会要继续深入推进机关民主管理,把群众的知情权、参与权、表达权、监督权落到实处,做到群众合理诉求解决问题到位,无理诉求思想教育到位,生活困难落实救助到位。
    三、机关工会干部提高群众工作能力必须坚持“五个强化”。
    要紧密结合新形势、新任务的需要,坚持做到“五个强化”,在继承中实现创新,积极探索做好群众工作的新路子。
    一是强化群众意识。机关工会干部要强化群众意识,情系职工群众,把为职工群众服务作为各项工作的重中之重,真正把职工群众当主人、当亲人。要把职工群众的事当自己的事,思想上尊重职工群众,感情上贴近职工群众,工作上依靠职工群众。要积极参与“面对面、心贴心、实打实,服务在基层”、“千名工会干部帮扶千名困难职工”等活动,切实为职工群众服好务。
    二是强化责任意识。机关工会干部要充分认识工会工作是党的事业的重要组成部分,能够从事工会工作是职工群众的信任,是党的工作的需要。要树立强烈的事业心和忘我的敬业精神,要立足本职尽力献策,出色完成各项工作任务。
    三是强化学习意识。机关工会干部要从内心深处把学习作为一种责任,一种任务。不仅要学习政治理论、工会业务技能,还要学习劳动经济政策、科技常识、法律法规以及历史知识、社会学知识等。通过学习、思考、感悟,使之内化于心,外化于行,从而正确地看待事物、分析问题和决策工作。
    四是强化维护意识。机关工会干部要做到胸怀宽阔,不畏艰难,一切工作从职工群众的愿望出发。要通过卓有成效的工作切实维护职工的合法权益,为职工群众鼓与呼。要准确把握和运用相关法规政策,既要旗帜鲜明地维护职工群众利益,又要依法办事,讲究方法,解决实际问题,为创造和谐机关建设做出贡献。
    五是强化务实意识。民主管理、民主监督是工会工作的重要部分,求真务实、建言献策是工会工作的优良传统。机关工会干部要坚持做到说实话、办实事,杜绝刚愎自用、自以为是现象,自觉克服形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风倾向。要认真倾听和收集群众的意见建议,通过群议群策,查找不足,寻求良策,真正将党的路线方针政策惠及于民。
    201311月)
     
    责任编辑:袁丽 十工
 

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