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市总工会深入推进窗口人员作风建设

2021年10月19日         来源:市总工会机关纪委

本网讯  为加强窗口管理,提升工会窗口服务能力,强化窗口服务人员作风建设。1018日,市总工会组织有关部室召开了“服务窗口管理暨作风建设工作会”,市总工会党组副书记、副主席肖建军主持并讲话,党组成员、副主席彭先榜参加会议。

会议要求,各相关部室要高度重视服务窗口办事人员作风建设,立足岗位和职责,对劳模服务、女职工服务,建会入会等服务岗位进行风险排查,坚决杜绝刁难群众、违规办理业务、吃拿卡要、推诿扯皮等“窗口腐败”问题,筑牢廉政防线;提升服务意识和服务能力,端正态度,热情接待,耐心倾听,做好贯通协调工作,细心消化矛盾,严格按照程序办事,提升窗口服务人员工作能力把问题解决在服务大厅,当好职工“娘家人”;继续完善制度建设,完善“一次性告知”“首问责任制”“限时办结”等服务制度,切实把“最多跑一次”改革理念贯穿到工会法人资格证办理、工会经费返还等机关工作的各个方面各个环节,使工会成为“最多跑一次”改革的有力推动者。(文/图:纪宏玉  张晓宁)

    审核:十工
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